Una persona de diseño es un personaje ficticio que representa al usuario objetivo creado por diseñadores o profesionales de la experiencia del usuario para ayudarlos a empatizar y comprender las necesidades, objetivos, comportamientos y preferencias de su audiencia. La persona generalmente se basa en investigaciones y datos, e incluye información como datos demográficos, psicográficos, motivaciones, desafíos y puntos débiles. Los diseñadores utilizan personajes de diseño para guiar el desarrollo de productos, servicios y experiencias centrados en el usuario y que satisfagan las necesidades del público objetivo.
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