Un flujo de usuario es una representación visual de la ruta que toma un usuario para realizar una tarea particular en un sitio web o aplicación. Por lo general, incluye una serie de pasos o pantallas que encontrará el usuario y también puede incluir puntos de decisión o vías de bifurcación basadas en la interacción o entrada del usuario. Los flujos de usuarios pueden ayudar a los diseñadores y desarrolladores a comprender la experiencia del usuario e identificar áreas de mejora u optimización.
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