تحقیقات طراحی را می توان برای شناسایی گردش کار کاربر به روش های زیر مورد استفاده قرار داد:
1. انجام مصاحبه با کاربر: انجام مصاحبه با کاربر می تواند به شناسایی وظایفی که کاربران انجام می دهند و گردش های کاری که برای تکمیل آن وظایف دنبال می کنند کمک کند.
2. رفتار کاربر را مشاهده کنید: مشاهده کاربران در محیط طبیعی آنها می تواند بینشی در مورد گردش کار آنها و مراحلی که برای تکمیل وظایف برمی دارند ارائه دهد.
3. از نقشه های سفر استفاده کنید: ایجاد نقشه های سفر می تواند به شناسایی گردش های کاری که کاربران دنبال می کنند و نقاط تماس آنها با محصولات یا خدمات کمک کند.
4. انجام تجزیه و تحلیل وظایف: تجزیه و تحلیل وظایف شامل تقسیم وظایف به مراحل کوچکتر برای شناسایی گردش کار کاربران است.
5. از پرسوناها استفاده کنید: پرسوناها می توانند با ارائه نمایشی تخیلی از اعمال و رفتارهای کاربر به شناسایی گردش کار کاربر کمک کنند.
با استفاده از روش‌های تحقیق طراحی، طراحان می‌توانند درک عمیق‌تری از نیازها و گردش کار کاربر به دست آورند، که می‌تواند به آنها کمک کند محصولات یا خدماتی را ایجاد کنند که این نیازها را برآورده کرده و تجربه کاربر را بهبود بخشد.
تاریخ انتشار: