تحقیقات طراحی می تواند برای اندازه گیری رفتار کاربر با جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها از کاربران از طریق روش های مختلف تحقیقاتی مانند مصاحبه با کاربر، نظرسنجی، تست قابلیت استفاده و مشاهده استفاده شود. داده‌های جمع‌آوری‌شده می‌توانند بینش‌های ارزشمندی را در مورد نحوه تعامل کاربران با یک محصول یا خدمات، ویژگی‌هایی که اغلب استفاده می‌کنند، با چه چالش‌هایی و انگیزه استفاده از محصول یا خدمات ارائه کنند.
بر اساس یافته های تحقیق، طراحان می توانند تصمیمات آگاهانه ای در مورد چگونگی بهبود تجربه کاربر با اجرای راه حل های طراحی که نیازها و ترجیحات کاربر را برآورده می کنند، اتخاذ کنند. این تحقیق همچنین می‌تواند به شناسایی مناطقی که محصول یا خدمات در آن‌ها عملکرد ضعیفی دارد کمک کند، که می‌تواند منجر به بهبود در زمینه‌هایی مانند تعامل کاربر، حفظ و تبدیل شود.
به طور کلی، تحقیقات طراحی می تواند داده های کمی و کیفی را در اختیار طراحان قرار دهد که می تواند برای اندازه گیری رفتار کاربر و اتخاذ تصمیمات طراحی مبتنی بر شواهد که تجربه کاربر را بهبود می بخشد، استفاده شود.
تاریخ انتشار: