एक दुकान काउंटर को डिज़ाइन करने के कई तरीके हैं जिसमें ग्राहक स्वयं-सेवा चेकआउट प्रणाली के लिए जगह है, लेकिन यहां कुछ सामान्य चरण दिए गए हैं: 1.
ग्राहक स्वयं-सेवा चेकआउट प्रणाली का आकार और इसके लिए आवश्यक काउंटर स्थान निर्धारित करें। यह आपके द्वारा चुनी गई विशिष्ट प्रणाली पर निर्भर करेगा।
2. तय करें कि ग्राहक स्वयं-सेवा चेकआउट प्रणाली को काउंटर पर कहाँ रखा जाए। यह ग्राहकों के लिए आसानी से उपलब्ध होना चाहिए लेकिन काउंटर स्टाफ के रास्ते में नहीं होना चाहिए।
3. विशेष रूप से ग्राहक स्वयं-सेवा चेकआउट प्रणाली के लिए काउंटर को एक रिक्त क्षेत्र या शेल्फ के साथ डिज़ाइन करें। इससे सिस्टम को सुरक्षित रूप से अपनी जगह पर बनाए रखने में मदद मिलेगी और इसे खराब होने से बचाया जा सकेगा।
4. सुनिश्चित करें कि काउंटर की सतह और आसपास के क्षेत्र में ग्राहकों के लिए पर्याप्त जगह हो ताकि वे उन वस्तुओं को आसानी से रख सकें जिन्हें वे स्कैन करके बैग में रखना चाहते हैं।
5. निर्दिष्ट क्षेत्र में ग्राहक स्वयं-सेवा चेकआउट प्रणाली के लिए पावर आउटलेट और डेटा कनेक्शन स्थापित करें।
6. ग्राहकों को स्वयं-सेवा चेकआउट क्षेत्र में मार्गदर्शन करने और उन्हें इसका उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए साइनेज और अन्य दृश्य संकेत जोड़ें।
7. अपने कर्मचारियों को स्व-सेवा चेकआउट प्रणाली का उपयोग करके ग्राहकों की सहायता करने के तरीके के बारे में प्रशिक्षित करें, और तकनीकी कठिनाइयों के मामले में बैकअप मैनुअल चेकआउट विकल्प प्रदान करें।
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