1. दृश्यता: काउंटर ग्राहकों के लिए आसानी से दिखाई देने वाला और पहुंच योग्य होना चाहिए। स्पष्ट संकेत और प्रकाश व्यवस्था ऑर्डर या आरक्षण स्टेशन पर ध्यान आकर्षित करने में मदद कर सकती है।
2. जगह: ऑर्डर या आरक्षण लेने के लिए कंप्यूटर या टचस्क्रीन डिवाइस के साथ-साथ किसी भी आवश्यक कागजी कार्रवाई या आपूर्ति को समायोजित करने के लिए काउंटर में पर्याप्त जगह होनी चाहिए।
3. आराम: ग्राहकों और कर्मचारियों दोनों द्वारा आरामदायक उपयोग के लिए काउंटर सही ऊंचाई पर होना चाहिए, यदि आवश्यक हो तो पर्याप्त पैर रखने की जगह और आरामदायक बैठने की जगह होनी चाहिए।
4. सुरक्षा: ऑर्डर या आरक्षण स्टेशन को सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए डिजाइन किया जाना चाहिए, जिसमें चोरी या छेड़छाड़ को हतोत्साहित करने के लिए उचित ताले, अलार्म और कैमरे हों।
5. डिज़ाइन और ब्रांडिंग: काउंटर को दुकान की समग्र सुंदरता के साथ फिट होने के लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए, साथ ही दुकान की पहचान और मूल्यों को सुदृढ़ करने के लिए उचित ब्रांडिंग और संदेश भी दिया जाना चाहिए।
6. उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस: ऑर्डर या आरक्षण लेने के लिए उपयोग किए जाने वाले कंप्यूटर या टचस्क्रीन डिवाइस में एक सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस होना चाहिए, जिसमें उपयोगकर्ताओं को प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करने के लिए स्पष्ट निर्देश और संकेत हों।
7. पहुंच: ऑर्डर या आरक्षण स्टेशन को विकलांग ग्राहकों के लिए सुलभ होने के लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए, जहां आवश्यक होने पर रैंप, व्यापक दरवाजे और सहायक तकनीक जैसे उपयुक्त आवास हों।
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