1. स्थान आवंटन - सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, डिज़ाइन में किराये/पट्टे प्रणाली के लिए विशेष रूप से आवंटित एक समर्पित स्थान होना चाहिए। यह ग्राहकों के लिए आसानी से दृश्यमान और सुलभ होना चाहिए।
2. अभिगम्यता - काउंटर में ग्राहकों के लिए किराये/पट्टे प्रणाली तक आसानी से पहुंचने के प्रावधान होने चाहिए, जैसे कि एक अलग डेस्क या कियोस्क जिसके उद्देश्य को इंगित करने वाला स्पष्ट संकेत हो।
3. स्पष्ट संकेत - भ्रम से बचने और यह सुनिश्चित करने के लिए कि सिस्टम का उपयोग करना आसान है, किराये/पट्टे प्रणाली के बारे में ग्राहकों को सूचित करने वाले दृश्य संकेत और स्पष्ट संकेत आवश्यक हैं।
4. सुरक्षा - डिज़ाइन में किराए/पट्टे पर दिए गए उत्पादों के भंडारण के लिए एक सुरक्षित स्थान शामिल होना चाहिए, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि वे चोरी या क्षति से सुरक्षित हैं।
5. उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस - रेंटल/लीजिंग प्रणाली उन ग्राहकों के लिए उपयोग और नेविगेट करने में आसान होनी चाहिए जो तकनीक से परिचित नहीं हैं।
6. पीओएस के साथ एकीकरण - किराये/पट्टे की प्रणाली को बिक्री बिंदु प्रणाली से जोड़ा जाना चाहिए, जिससे किराये/पट्टे की फीस और लेनदेन की सटीक ट्रैकिंग सुनिश्चित हो सके।
7. रखरखाव - किराये/पट्टे प्रणाली का रखरखाव आसान होना चाहिए, नियमित जांच और सर्विसिंग के साथ यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह सही ढंग से काम करता है और डाउनटाइम की संभावना कम हो जाती है।
8. प्रशिक्षण - काउंटर स्टाफ को यह समझाने के लिए प्रशिक्षित किया जाना चाहिए कि रेंटल/लीजिंग प्रणाली कैसे काम करती है, ग्राहकों से क्या अपेक्षा करनी चाहिए और किसी भी समस्या के मामले में उनकी सहायता कैसे की जाए।
9. प्रदर्शन - किराये/पट्टे पर दिए गए उत्पादों को प्रमुखता से प्रदर्शित किया जाना चाहिए, जिससे संभावित ग्राहकों को उत्पादों को किराए पर लेने या पट्टे पर देने के लिए बढ़ावा दिया जा सके।
10. फीडबैक - किराये/पट्टे प्रणाली का उपयोग करते समय ग्राहकों की राय, सुझाव और अनुभव इकट्ठा करने के लिए एक फीडबैक तंत्र स्थापित किया जाना चाहिए।
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