1. दृश्यता: ग्राहकों को काउंटर के पास पहुंचते ही शेड्यूलिंग प्रणाली आसानी से दिखाई देनी चाहिए। इस पर निर्देश भी स्पष्ट रूप से अंकित होने चाहिए।
2. पहुंच: सिस्टम विकलांग लोगों सहित सभी ग्राहकों के लिए सुलभ होना चाहिए। इसमें सहायक प्रौद्योगिकी प्रदान करना या काउंटर लेआउट में समायोजन करना शामिल हो सकता है।
3. उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस: शेड्यूलिंग सिस्टम में एक उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस होना चाहिए जो उपयोग और नेविगेट करने में आसान हो। ग्राहकों को बिना किसी कठिनाई का सामना किए शीघ्रता से अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने में सक्षम होना चाहिए।
4. एकीकरण: शेड्यूलिंग प्रणाली को इन्वेंट्री प्रबंधन और बिक्री डेटा सहित व्यापक दुकान प्रणाली के साथ एकीकृत किया जाना चाहिए। इससे कर्मचारियों को नियुक्तियों पर नज़र रखने और यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि उन्हें उचित सेवा दी जा रही है।
5. गोपनीयता: शेड्यूलिंग प्रणाली को ग्राहक की गोपनीयता की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए। इसे संवेदनशील जानकारी प्रदर्शित नहीं करनी चाहिए या ग्राहक डेटा तक अनधिकृत पहुंच की अनुमति नहीं देनी चाहिए।
6. सुरक्षा: शेड्यूलिंग प्रणाली को हमलों या डेटा उल्लंघनों के विरुद्ध सुरक्षित और संरक्षित किया जाना चाहिए। किसी भी ग्राहक डेटा को एन्क्रिप्ट किया जाना चाहिए और सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाना चाहिए।
7. रखरखाव: शेड्यूलिंग प्रणाली को नियमित रूप से बनाए रखा और अद्यतन किया जाना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह सुचारू रूप से कार्य करता रहे। इसमें आवश्यकतानुसार पैच स्थापित करना और सुरक्षा अद्यतन शामिल हैं।
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