Smjernice za dizajn usmjerene na korisnika mogu se koristiti kako bi se osiguralo da dizajnerska rješenja zadovoljavaju potrebe korisnika kroz sljedeće korake:
1. Istraživanje korisnika: Provedite kvalitativno i kvantitativno istraživanje kako biste razumjeli ciljne korisnike, njihove ciljeve, potrebe i preferencije. To može uključivati intervjue, ankete, promatranja i testiranje upotrebljivosti radi prikupljanja uvida.
2. Razvijte persone: Stvorite izmišljene prikaze tipičnih korisnika na temelju rezultata istraživanja. Te bi osobe trebale odražavati demografiju, ciljeve, motivacije i ponašanja stvarnih korisnika. Rješenja dizajna mogu se ocijeniti prema tome zadovoljavaju li potrebe osoba.
3. Korisnički scenariji: Definirajte specifične scenarije ili slučajeve upotrebe s kojima će se korisnici vjerojatno susresti. Ti bi scenariji trebali obuhvatiti njihove ciljeve, izazove i kontekst korištenja. Rješenja dizajna mogu se ocijeniti na temelju toga koliko se dobro bave tim scenarijima i ispunjavaju zahtjeve korisnika.
4. Iterativni dizajn: Koristite iterativni proces dizajna, gdje se prototipovi stvaraju i testiraju s korisnicima u različitim fazama. To omogućuje povratne informacije i usavršavanje na temelju uvida korisnika i osigurava da je dizajn usklađen s potrebama korisnika.
5. Testiranje upotrebljivosti: Provedite testove upotrebljivosti s reprezentativnim korisnicima kako biste procijenili učinkovitost, učinkovitost i zadovoljstvo dizajnerskog rješenja. Prikupite povratne informacije, identificirajte bolne točke i napravite potrebne prilagodbe za poboljšanje korisničkog iskustva.
6. Pristupačnost i inkluzivnost: Osigurajte da dizajnersko rješenje uzima u obzir potrebe korisnika s invaliditetom ili specifične zahtjeve pristupačnosti. Pridržavajte se smjernica i standarda pristupačnosti kako bi rješenje bilo inkluzivno za sve korisnike.
7. Dosljednost i poznavanje: Dizajnirajte rješenje na način koji je u skladu s postojećim mentalnim modelima i poznatim obrascima interakcije. Korisnici bi trebali imati mogućnost navigacije i interakcije s dizajnom intuitivno na temelju svojih prošlih iskustava.
8. Jasna komunikacija: Koristite jasan i koncizan jezik, vizualne elemente i znakove interakcije kako biste korisnicima pružili informacije i upute. Izbjegavajte žargon ili pretjerano tehničke izraze koji bi mogli zbuniti ili udaljiti korisnike.
9. Kontinuirane povratne informacije: Održavajte stalnu petlju povratnih informacija s korisnicima čak i nakon implementacije dizajnerskog rješenja. Pratite povratne informacije korisnika, uključite se u testiranje upotrebljivosti i skupljajte uvide kako biste napravili iterativna poboljšanja i odgovorili na nove potrebe korisnika.
Slijedeći ove smjernice za dizajn usmjeren na korisnika, dizajneri mogu osigurati da su dizajnerska rješenja utemeljena na potrebama korisnika, poboljšati upotrebljivost i naposljetku pružiti bolje korisničko iskustvo.
Datum objave: