1. Istraživanje korisnika: Dizajneri provode intervjue, ankete i promatranja kako bi razumjeli potrebe i ponašanja korisnika, dajući uvide za donošenje dizajnerskih odluka.
2. Razvoj osobnosti korisnika: Dizajneri stvaraju fiktivne profile koji predstavljaju tipične korisnike, uključujući njihove ciljeve, motivacije i preferencije, omogućujući bolje razumijevanje i empatiju prema potrebama korisnika.
3. Mapiranje korisničkog putovanja: dizajneri vizualiziraju cjelokupno iskustvo korisnika u interakciji s digitalnim proizvodom ili uslugom, identificirajući bolne točke i područja poboljšanja za dizajn koji je više usmjeren na korisnika.
4. Testiranje upotrebljivosti: dizajneri promatraju korisnike dok komuniciraju s prototipovima ili gotovim proizvodima, prikupljaju povratne informacije i identificiraju probleme upotrebljivosti kako bi poboljšali dizajn.
5. Iterativni proces dizajna: Dizajneri uključuju korisnike tijekom cijelog procesa dizajna, kontinuirano ponavljajući i usavršavajući dizajn na temelju povratnih informacija korisnika kako bi osigurali da zadovoljava njihove potrebe.
6. Dizajn pristupačnosti: Dizajneri uzimaju u obzir potrebe korisnika s invaliditetom, uključuju značajke kao što su alternativni tekst za slike, pristupačnost tipkovnice i prilagodljivu veličinu fonta kako bi digitalni proizvod bio inkluzivan i jednostavan za korištenje svima.
7. Dizajn korisničkog sučelja (UI): Dizajneri stvaraju intuitivna i vizualno privlačna sučelja, uzimajući u obzir korisničke preferencije, ponašanja i mentalne modele kako bi osigurali jednostavno korištenje i ugodno korisničko iskustvo.
8. Informacijska arhitektura: dizajneri organiziraju i strukturiraju informacije na način koji je korisnicima logičan i intuitivan, olakšavajući im navigaciju i pronalaženje onoga što traže.
9. Dizajn interakcije: Dizajneri se usredotočuju na stvaranje interakcija koje su intuitivne, responzivne i pružaju jasne povratne informacije korisnicima, osiguravajući glatko i zadovoljavajuće korisničko iskustvo.
10. Izrada prototipova i povratne informacije korisnika: Dizajneri stvaraju interaktivne prototipove kako bi prikupili povratne informacije od korisnika u ranim fazama, omogućujući im da poboljšaju dizajn na temelju stvarnih uvida korisnika.
Datum objave: