Merancang area penjualan tiket untuk mengakomodasi penumpang dengan gangguan membaca atau penglihatan yang berbeda-beda dapat dicapai dengan menerapkan langkah-langkah berikut:
1. Papan Tanda Braille: Memasang papan tanda braille di berbagai lokasi dalam area tiket, termasuk loket tiket, meja informasi, dan tanda petunjuk arah. Rambu-rambu ini harus memberikan informasi penting, seperti lokasi loket tiket, toilet, pintu keluar, dan fasilitas terkait lainnya. Papan tanda Braille memungkinkan penumpang tunanetra untuk menjelajahi area tersebut secara mandiri.
2. Informasi Cetak Besar: Pastikan semua informasi cetak, seperti brosur, instruksi tiket, dan poster informasi, juga tersedia dalam format cetak besar. Hal ini akan menguntungkan penumpang dengan gangguan penglihatan atau mereka yang kesulitan membaca teks kecil. Pertimbangkan untuk menyediakan bahan-bahan ini di lokasi yang mudah dijangkau dalam area penjualan tiket.
3. Kontras dan Warna: Gunakan warna kontras tinggi dan tipografi yang jelas saat membuat tanda, pajangan, atau papan informasi. Hal ini akan membantu penumpang dengan gangguan penglihatan atau buta warna dalam membaca dan membedakan berbagai elemen. Pertimbangkan untuk menggunakan teks gelap dengan latar belakang terang atau sebaliknya untuk memaksimalkan keterbacaan.
4. Pengumuman Audio: Pasang sistem alamat publik atau perangkat audio yang memberikan pengumuman bersuara agar penumpang tetap mendapat informasi tentang waktu naik pesawat, perubahan gerbang, dan detail penting lainnya. Pastikan pengumuman ini jelas, diucapkan dengan benar, dan cukup keras untuk didengar di seluruh area penjualan tiket.
5. Peta dan Panduan Taktil: Pertimbangkan untuk menyediakan peta atau panduan taktil untuk membantu penumpang tunanetra dalam menemukan loket tiket, peron, toilet, dan fasilitas lainnya. Representasi sentuhan ini dapat membantu individu menyesuaikan diri dalam area penjualan tiket dengan lebih mudah.
6. Layanan Bantuan: Melatih staf bagian tiket untuk memberikan bantuan kepada penumpang yang mengalami gangguan membaca atau penglihatan. Anggota staf dapat memberikan informasi apa pun yang diperlukan, menawarkan panduan, atau memberikan bantuan tambahan untuk memastikan pengalaman yang nyaman dan mandiri bagi semua penumpang.
7. Prinsip Desain Universal: Memasukkan prinsip desain universal di seluruh area penjualan tiket. Hal ini termasuk memastikan bahwa jalur bebas dari kekacauan, menghindari bahaya tersandung, menggunakan rambu yang jelas dan intuitif, dan menyediakan pencahayaan yang cukup untuk meningkatkan visibilitas.
8. Lingkaran Umpan Balik Aksesibilitas: Membangun mekanisme umpan balik di mana penumpang dapat memberikan masukan mengenai aksesibilitas area tiket. Putaran umpan balik ini dapat membantu mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan memastikan bahwa kebutuhan penumpang dengan gangguan membaca atau penglihatan terus ditangani.
Dengan menggabungkan fitur-fitur desain ini, area tiket dapat menyediakan lingkungan yang lebih inklusif dan mudah diakses bagi penumpang dengan berbagai gangguan membaca atau penglihatan.
Tanggal penerbitan: