Projektowanie integracyjne można zintegrować z obiektami hotelowymi, biorąc pod uwagę różnorodne potrzeby i preferencje wszystkich gości. Oto kilka sposobów osiągnięcia tego celu:
1. Dostępność: Upewnij się, że wszystkie obszary hotelu, w tym wejścia, korytarze, pokoje, restauracje i udogodnienia, są dostępne dla osób niepełnosprawnych. Zainstaluj rampy, poręcze i windy, aby ułatwić poruszanie się. Oferuj pokoje z ulepszonymi udogodnieniami dla osób niepełnosprawnych, takimi jak bezprogowe prysznice, poręcze, niższe blaty i szersze drzwi.
2. Komunikacja: Zapewnij wielojęzyczny personel i oznakowanie, aby obsłużyć gości z różnych środowisk językowych. Oferuj technologie wspomagające, takie jak konwertery tekstu na mowę i telewizję z napisami dla osób z wadami słuchu. Używaj jasnych i prostych materiałów komunikacyjnych, aby pomóc gościom z zaburzeniami poznawczymi.
3. Uniwersalne projektowanie: Uwzględnij uniwersalne zasady projektowania, aby przestrzenie były użyteczne dla wszystkich, niezależnie od wieku i umiejętności. Użyj regulowanych elementów wyposażenia i mebli, które mogą pomieścić różne wysokości lub preferencje. Upewnij się, że oświetlenie, regulatory temperatury i urządzenia elektroniczne mogą być łatwo obsługiwane przez wszystkich gości.
4. Inkluzywne udogodnienia: obejmują różnorodne udogodnienia, które zaspokajają różne potrzeby. Na przykład oferuj dostępny sprzęt do ćwiczeń, pokoje przyjazne dla sensorów, ciche przestrzenie i opcje przyjazne zwierzętom. Dodatkowo, mają różnorodne opcje żywieniowe, w tym wegetariańskie, wegańskie, bezglutenowe i inne preferencje dietetyczne.
5. Szkolenie personelu: Przeszkol członków personelu, aby byli świadomi i wrażliwi na różnorodne potrzeby gości. Naucz ich, jak wchodzić w interakcje z gośćmi niepełnosprawnymi, w tym pomagać osobom na wózkach inwalidzkich, zapewniać audiodeskrypcję lub rozumieć przepisy dotyczące zwierząt towarzyszących.
6. Informacje zwrotne i wkład: Regularnie zasięgaj opinii gości, aby zidentyfikować obszary wymagające poprawy w zakresie integracji. Zachęć gości do podzielenia się swoimi wrażeniami i sugestiami, jak sprawić, by hotel był bardziej otwarty. Aktywnie rozważaj sugestie i odpowiednio wdrażaj zmiany.
7. Współpraca i konsultacje: konsultuj się z osobami niepełnosprawnymi, grupami rzeczników i ekspertami, aby uzyskać wgląd w projektowanie włączające i zapewnić uwzględnienie wszystkich perspektyw.
Włączając zasady projektowania integracyjnego do obiektów hotelowych, hotele mogą stworzyć przyjazne, wygodne i dostępne środowisko dla gości o różnych umiejętnościach i z różnych środowisk.
Data publikacji: