Существует несколько мер, которые могут быть реализованы в конструкции терминала для удовлетворения потребностей пассажиров, путешествующих с младенцами или детьми ясельного возраста. Вот несколько примеров:
1. Удобства для всей семьи: оборудуйте специальные зоны для семей с младенцами и детьми ясельного возраста, включая игровые площадки, пеленальные столики, комнаты для кормления и станции кормления. Эти удобства должны быть легкодоступными и хорошо оборудованными, чтобы удовлетворить особые потребности маленьких детей.
2. Доступность для детских колясок. Спроектируйте терминал с широкими проходами для размещения колясок и предусмотрите специальные места для парковки колясок возле выходов на посадку. Это позволяет родителям держать свои коляски в пределах досягаемости, сводя к минимуму препятствия для других пассажиров.
3. Приоритетная посадка для семей: Внедрить систему приоритетной посадки для семей, путешествующих с младенцами или детьми ясельного возраста. Это позволяет семьям садиться на борт раньше, снижая стресс и обеспечивая более плавный процесс посадки. Для этой цели могут быть полезны выделенные места или полосы для посадки семей.
4. Зоны отдыха, удобные для детей. Создайте зоны отдыха, удобные для детей, с удобным расположением сидений, подходящим для семей. В этих зонах должно быть достаточно места, чтобы родители могли позаботиться о потребностях своих детей, и включать в себя такие функции, как детская мебель или сидения двойного назначения, на которых могут разместиться как взрослые, так и дети.
5. Варианты развлечений: установите интерактивные игровые площадки или специальные зоны с игрушками, играми или занятиями, специально предназначенными для младенцев или детей ясельного возраста. Эти зоны помогут занять и развлечь маленьких детей во время простоев или задержек.
6. Четкие указатели и навигация. Используйте четкие указатели и наглядные пособия, чтобы направлять семьи к удобствам и объектам, отвечающим их потребностям. Это помогает родителям легко находить такие места, как туалеты с пеленальными столиками или комнаты для престарелых.
7. Выделенные полосы досмотра: Обеспечьте специальные полосы досмотра для семей, путешествующих с младенцами или детьми ясельного возраста. На этих полосах может быть доступна дополнительная помощь, которая поможет родителям ориентироваться в процессе проверки, неся с собой предметы первой необходимости для своих детей.
8. Зоны семейного отдыха. Выделите на территории терминала тихие и удобные зоны отдыха, где семьи смогут отдохнуть, особенно во время длительных остановок. В этих зонах могут быть места для сидения, отдельные капсулы для кормления и мягкое освещение для создания успокаивающей атмосферы.
9. Службы помощи: привлеките сотрудников авиакомпании или волонтеров для оказания помощи семьям, путешествующим с младенцами или детьми ясельного возраста. Эти люди могут предоставить рекомендации, поддержку и ответить на любые вопросы или проблемы, которые могут возникнуть у родителей, обеспечивая более комфортное путешествие.
10. Доступность предметов первой необходимости: убедитесь, что принадлежности для ухода за детьми, такие как подгузники, салфетки, молочные смеси или детское питание, легко доступны для покупки или доступны через услуги консьержа на территории терминала. Это помогает родителям, у которых закончились запасы или они срочно нуждаются в них.
Реализуя такие меры, аэропорты и терминалы могут создать более гостеприимную и комфортную среду для семей, путешествующих с младенцами или детьми ясельного возраста.
Дата публикации: