Управление знаниями — это процесс создания, обмена, использования и управления знаниями и информацией внутри организации для достижения ее целей и задач. Он включает в себя сбор, организацию, хранение и распространение информации и опыта, а также содействие сотрудничеству, обучению и инновациям среди сотрудников. Целью управления знаниями является повышение организационной эффективности, результативности и конкурентоспособности за счет использования знаний и опыта ее сотрудников и заинтересованных сторон. Он включает в себя различные инструменты, методы и методологии управления знаниями, такие как информационные системы, базы данных, платформы для совместной работы, программы обучения и развития, а также методы обмена знаниями.
Дата публикации: