การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) หมายถึงกระบวนการสร้างผลิตภัณฑ์ดิจิทัลหรือผลิตภัณฑ์ทางกายภาพที่ใช้งานง่าย ใช้งานได้ และเพลิดเพลินสำหรับผู้ใช้ปลายทาง โดยทั่วไปการออกแบบ UX จะเกี่ยวข้องกับการวิจัยความต้องการและความพึงพอใจของผู้ใช้ การสร้างบุคลิกและสถานการณ์ของผู้ใช้ การสร้างโครงลวดและอินเทอร์เฟซต้นแบบ การทดสอบและทำซ้ำโซลูชันการออกแบบ และการร่วมมือกับนักพัฒนาเพื่อใช้งานผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย เป้าหมายของการออกแบบ UX คือการมอบประสบการณ์ที่ราบรื่น ใช้งานง่าย และน่าพึงพอใจแก่ผู้ใช้เมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ซึ่งนำไปสู่การมีส่วนร่วมและความภักดีของผู้ใช้ในที่สุด
วันที่เผยแพร่: