แบบสำรวจผู้ใช้เป็นเครื่องมือวิจัยที่ใช้ในการรวบรวมคำติชมและความคิดเห็นจากผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือประสบการณ์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการถามคำถามกับผู้ใช้เกี่ยวกับประสบการณ์ที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ เพื่อรวบรวมข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องซึ่งสามารถนำไปใช้ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการได้ การสำรวจผู้ใช้สามารถทำได้ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล โซเชียลมีเดีย หรือเว็บไซต์ป๊อปอัป ข้อมูลที่รวบรวมจากการสำรวจผู้ใช้มักถูกใช้โดยธุรกิจต่างๆ เพื่อทำการตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การตลาด และการสนับสนุนลูกค้า
วันที่เผยแพร่: