Ang isang deduktibong diskarte sa disenyo ng pakikipag-ugnayan ay tumutukoy sa pagsisimula sa isang pangkalahatang teorya o prinsipyo at pagkatapos ay ilapat ito sa mga partikular na sitwasyon. Ang diskarte na ito ay nagsasangkot ng paggamit ng umiiral na kaalaman at mga teorya upang gabayan ang proseso ng disenyo. Ito ay sumusunod sa isang top-down na diskarte at naglalayong makahanap ng perpektong solusyon batay sa umiiral na kaalaman, panuntunan, at prinsipyo.
Sa kabilang banda, ang isang pasaklaw na diskarte ay nagsasangkot ng pagsisimula sa mga tiyak na obserbasyon at karanasan at pagkatapos ay paglikha ng isang pangkalahatang teorya o prinsipyo batay sa mga obserbasyon na iyon. Kasama sa diskarteng ito ang paggamit ng pananaliksik at feedback ng user upang gabayan ang proseso ng disenyo. Ito ay sumusunod sa isang bottom-up na diskarte at naglalayong makahanap ng solusyon batay sa mga pangangailangan at gawi ng user.
Sa madaling sabi, ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng deduktibo at pasaklaw na diskarte sa disenyo ng pakikipag-ugnayan ay nakasalalay sa direksyon ng pangangatwiran. Ang deductive approach ay sumusunod sa general-to-specific na direksyon, habang ang inductive approach ay mula sa specific-to-general.
Petsa ng publikasyon: