Ang pag-iwas sa error ay tumutukoy sa proseso ng pagdidisenyo ng isang produkto o sistema sa paraang pinapaliit ang posibilidad na magkaroon ng mga error sa simula pa lang. Magagawa ito sa pamamagitan ng pagsasama ng pagsubok sa usability, feedback ng user, at pinakamahusay na kasanayan sa disenyo, bukod sa iba pang mga diskarte. Ang layunin ay bawasan ang bilang ng mga error na nararanasan ng mga user at gawin ang system bilang intuitive at error-resistant hangga't maaari.
Ang pagbawi ng error, sa kabilang banda, ay tumutukoy sa proseso ng pagpayag sa mga user na makabawi mula sa mga error na kanilang nararanasan sa system. Magagawa ito sa pamamagitan ng pag-aalok ng malinaw na mga mensahe ng error, pagbibigay ng tulong at gabay sa konteksto, at pagpayag sa mga user na madaling i-undo at gawing muli ang mga pagkilos. Ang layunin ay upang mabawasan ang epekto ng mga error at upang payagan ang mga user na mabilis at mahusay na bumalik sa kanilang nakaraang aksyon o gawain.
Sa buod, ang pag-iwas sa error ay naglalayong pigilan ang mga error na mangyari, habang ang pagbawi ng error ay naglalayong tulungan ang mga user na makabawi mula sa mga error na nangyayari. Parehong mahalagang aspeto ng disenyo ng pakikipag-ugnayan at kinakailangan para sa paglikha ng positibong karanasan ng user.
Petsa ng publikasyon: