1. صارف کی تحقیق: ڈیزائنرز صارفین کی ضروریات اور طرز عمل کو سمجھنے کے لیے انٹرویوز، سروے اور مشاہدات کرتے ہیں، جو ڈیزائن کے فیصلوں کو آگے بڑھانے کے لیے بصیرت فراہم کرتے ہیں۔
2. صارف کی شخصیت کی ترقی: ڈیزائنرز عام صارفین کی نمائندگی کرنے والے خیالی پروفائلز بناتے ہیں، بشمول ان کے اہداف، محرکات اور ترجیحات، جس سے صارف کی ضروریات کو بہتر طور پر سمجھنا اور ہمدردی پیدا ہوتی ہے۔
3. صارف کے سفر کی نقشہ سازی: ڈیزائنرز ڈیجیٹل پروڈکٹ یا سروس کے ساتھ تعامل کرتے وقت صارف کے پورے تجربے کا تصور کرتے ہیں، زیادہ صارف پر مرکوز ڈیزائن کے لیے درد کے مقامات اور بہتری کے شعبوں کی نشاندہی کرتے ہیں۔
4. استعمال کی جانچ: ڈیزائنرز صارفین کا مشاہدہ کرتے ہیں جب وہ پروٹو ٹائپس یا تیار مصنوعات کے ساتھ تعامل کرتے ہیں، تاثرات جمع کرتے ہیں اور ڈیزائن کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کے مسائل کی نشاندہی کرتے ہیں۔
5. تکراری ڈیزائن کا عمل: ڈیزائنرز صارفین کو ڈیزائن کے پورے عمل میں شامل کرتے ہیں، صارف کے تاثرات کی بنیاد پر ڈیزائن کو مسلسل دہراتے اور بہتر بناتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ ان کی ضروریات کو پورا کرتا ہے۔
6. ایکسیسبیلٹی ڈیزائن: ڈیزائنرز معذور صارفین کی ضروریات کو مدنظر رکھتے ہوئے، تصویروں کے لیے متبادل متن، کی بورڈ تک رسائی، اور ڈیجیٹل پروڈکٹ کو سب کے لیے سب کے لیے صارف دوست بنانے کے لیے قابل ایڈجسٹ فونٹ سائز جیسی خصوصیات کو شامل کرتے ہیں۔
7. یوزر انٹرفیس (UI) ڈیزائن: ڈیزائنرز صارف کی ترجیحات، طرز عمل اور ذہنی ماڈلز پر غور کرتے ہوئے بدیہی اور بصری طور پر دلکش انٹرفیس بناتے ہیں تاکہ استعمال میں آسانی اور صارف کے خوشگوار تجربے کو یقینی بنایا جا سکے۔
8. انفارمیشن آرکیٹیکچر: ڈیزائنرز معلومات کو اس طریقے سے ترتیب دیتے ہیں جو صارفین کے لیے منطقی اور بدیہی ہو، جس سے ان کے لیے نیویگیٹ کرنا اور تلاش کرنا آسان ہو جاتا ہے جس کی وہ تلاش کر رہے ہیں۔
9. تعامل کا ڈیزائن: ڈیزائنرز ایسے تعاملات تخلیق کرنے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں جو بدیہی، جوابدہ ہوں، اور صارفین کو واضح تاثرات فراہم کرتے ہیں، تاکہ صارف کے ہموار اور اطمینان بخش تجربے کو یقینی بنایا جا سکے۔
10. پروٹو ٹائپنگ اور صارف کی رائے: ڈیزائنرز ابتدائی مراحل میں صارفین سے فیڈ بیک اکٹھا کرنے کے لیے انٹرایکٹو پروٹو ٹائپ بناتے ہیں، جس سے وہ حقیقی صارف کی بصیرت کی بنیاد پر ڈیزائن کو بہتر بنانے کے قابل بناتے ہیں۔
تاریخ اشاعت: