صارف کی رائے کیا ہے؟

صارف کے تاثرات سے مراد وہ آراء، تجاویز اور جائزے ہیں جو صارف کسی پروڈکٹ، سروس یا تجربے کے بارے میں فراہم کرتے ہیں۔ یہ بصیرت فراہم کرتا ہے کہ صارفین کس طرح کسی خاص پیشکش کو سمجھتے اور اس کے ساتھ تعامل کرتے ہیں۔ صارف کے تاثرات مختلف طریقوں جیسے سروے، انٹرویوز، صارف کی جانچ، آن لائن جائزے، سوشل میڈیا تبصرے، اور کسٹمر سپورٹ کے تعاملات کے ذریعے جمع کیے جا سکتے ہیں۔ یہ تنظیموں کو صارف کی ضروریات اور ترجیحات کو سمجھنے، بہتری کے لیے شعبوں کی نشاندہی کرنے، اور صارف کے تجربے کو بڑھانے کے لیے باخبر فیصلے کرنے میں مدد کرتا ہے۔

تاریخ اشاعت: 2023-07-20