Câu chuyện của người dùng là một phần thiết yếu của thiết kế lấy con người làm trung tâm vì chúng giúp các nhà thiết kế hiểu được nhu cầu, mục tiêu và hành vi của người dùng trong một bối cảnh cụ thể. Câu chuyện của người dùng thường là những câu chuyện ngắn mô tả động cơ, hành động và kết quả mong muốn của người dùng khi tương tác với một sản phẩm hoặc dịch vụ.
Bằng cách tạo ra các câu chuyện của người dùng, các nhà thiết kế có thể hiểu rõ hơn về suy nghĩ và trải nghiệm của người dùng, đồng cảm với nhu cầu của họ và thiết kế các sản phẩm đáp ứng yêu cầu của họ. Câu chuyện của người dùng giúp các nhà thiết kế thiết kế một sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng mục tiêu, mong muốn và kỳ vọng của người dùng.
Câu chuyện của người dùng cũng đảm bảo rằng quy trình thiết kế luôn tập trung vào nhu cầu của người dùng trong suốt chu kỳ phát triển. Bằng cách ưu tiên các câu chuyện của người dùng và lặp lại các thiết kế dựa trên phản hồi của người dùng, các nhà thiết kế có thể tạo ra các sản phẩm trực quan hơn, thân thiện hơn và đáp ứng nhu cầu sử dụng. Nhìn chung, các câu chuyện của người dùng là một thành phần không thể thiếu của thiết kế lấy con người làm trung tâm vì chúng giữ người dùng ở trung tâm của quá trình thiết kế và giúp tạo ra các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của họ.
Ngày xuất bản: