Quản lý tri thức là quá trình tạo, chia sẻ, sử dụng và quản lý tri thức và thông tin trong một tổ chức để đạt được các mục tiêu và mục đích của tổ chức. Nó liên quan đến việc thu thập, tổ chức, lưu trữ và phổ biến thông tin và kiến thức chuyên môn, cũng như thúc đẩy sự hợp tác, học hỏi và đổi mới giữa các nhân viên. Mục tiêu của quản lý tri thức là nâng cao hiệu quả, hiệu quả và khả năng cạnh tranh của tổ chức bằng cách tận dụng kiến thức và chuyên môn của nhân viên và các bên liên quan. Nó bao gồm các công cụ, kỹ thuật và phương pháp khác nhau để quản lý kiến thức, chẳng hạn như hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu, nền tảng cộng tác, chương trình đào tạo và phát triển cũng như thực tiễn chia sẻ kiến thức.
Ngày xuất bản: