1. 无障碍:确保所有客户(包括残障人士)都能无障碍地使用客户教育站。考虑轮椅使用者的空间和可操作性。
2. 照明:确保车站光线充足,提供舒适的学习环境。自然光是理想的选择,但如果不可能,请考虑安装顶灯或可调灯。
3、声学:考虑店内的环境噪音及其对顾客教育站的影响。空间应该相对安静,干扰最小,以便有效学习。
4. 座位:提供舒适的座位,供顾客坐下来学习,特别是在教程或教育课程较长的情况下。
5. 技术兼容性:考虑必要的技术设备,如屏幕、投影仪或白板,并确保与所选教材的兼容性。还要考虑为希望使用其设备的客户提供充电站的需求。
6.隐私:考虑顾客和导师的隐私需求,确保车站不被店内人流干扰。
7. 储存:有一个区域来储存任何所需的材料、设备和用品。上锁的柜子或架子可用于存放贵重和敏感的材料。
8. 设计:确保柜台、教育站和零售空间的设计具有凝聚力并相互补充美感。考虑品牌示例和商店所需的氛围,以确保客户参与。
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