1. 无障碍:柜台的设计应使所有年龄和能力的顾客都可以轻松进入自助服务终端。
2.人体工程学:柜台的设计应确保自助终端屏幕处于顾客使用舒适的高度。
3.空间:柜台应有足够的空间容纳自助服务机,让顾客在使用时不会感到局促或不舒服。
4. 安全性:自助终端应牢固地安装在柜台上,以防止盗窃或篡改。
5. 耐用性:柜台表面应耐用且防刮,因为顾客会经常使用自助终端。
6.美观:柜台的设计应与商店的整体美观相得益彰,使其在视觉上对顾客有吸引力。
7. 照明:应提供足够的照明,以确保顾客即使在弱光条件下也能使用自助终端。
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