Komunikacijski zahtjevi za bolničku zgradu uključuju:
1. Internu komunikaciju: robustan interni komunikacijski sustav neophodan je za učinkovitu koordinaciju između različitih odjela, jedinica i članova osoblja unutar bolnice. To može uključivati interfonske sustave, telefone, dojavljivače ili mobilne uređaje kako bi se osigurala nesmetana komunikacija unutar objekta.
2. Komunikacija s pacijentima: Bolnice trebaju sredstva za komunikaciju s pacijentima, bilo da se radi o podsjetnicima na termine, rezultatima pretraga ili općim informacijama. To može uključivati telefonske pozive, e-poštu, tekstualne poruke ili sustave portala za pacijente.
3. Komunikacija u hitnim slučajevima: Bolnicama su potrebni učinkoviti komunikacijski sustavi u hitnim slučajevima kako bi se osigurao pravovremeni odgovor tijekom kritičnih situacija. To može uključivati alarmne sustave, zvučnike iznad glave, kodove za hitne slučajeve i namjenske komunikacijske kanale za medicinsko osoblje, sigurnosno osoblje i druge relevantne strane.
4. Vanjska komunikacija: Bolnice moraju uspostaviti komunikacijske kanale s vanjskim stranama kao što su hitne službe, službe hitne pomoći, policija, vatrogasci i druge zdravstvene ustanove. To može uključivati namjenske telefonske linije ili radio komunikacijske sustave.
5. Telemedicinska komunikacija: Uz sve veću upotrebu telemedicine, bolnice moraju imati potrebnu infrastrukturu za podršku konzultacija pacijenata na daljinu i virtualnu komunikaciju između pružatelja zdravstvenih usluga i pacijenata. To može uključivati sustave videokonferencija, sigurne internetske veze i telemedicinske platforme.
6. Internetska i mrežna povezanost: bolnice zahtijevaju robusnu i sigurnu internetsku vezu za pristup elektroničkim medicinskim zapisima, razmjenu informacija s drugim pružateljima zdravstvenih usluga i omogućavanje telemedicinskih usluga. Pouzdana mrežna infrastruktura također je neophodna za podršku glatkoj komunikaciji između različitih bolničkih sustava, uređaja i opreme.
7. Usluge prevođenja jezika: Bolnice bi trebale biti opremljene uslugama prevođenja za učinkovitu komunikaciju s pacijentima koji govore različite jezike. To može uključivati dostupnost osobnih prevoditelja, usluga telefonskog prevođenja ili usluga video prevođenja na daljinu.
8. Pristupačnost: Komunikacijski sustavi u bolnici trebaju biti pristupačni osobama s invaliditetom, uključujući odredbe za pacijente oštećena sluha korištenjem vizualnih upozorenja ili zatvorenih titlova, te dostupnost komunikacijskih uređaja za pacijente s govornim ili fizičkim oštećenjima.
Općenito, bolnice zahtijevaju sveobuhvatnu komunikacijsku infrastrukturu koja se bavi internim, pacijentovim, hitnim, eksternim potrebama, telemedicinom, pristupačnošću i potrebama mrežnog povezivanja ustanove. To će osigurati učinkovitu komunikaciju među članovima osoblja, pravovremenu komunikaciju s pacijentima i učinkovitu koordinaciju s vanjskim stranama.
Datum objave: