1. Stabiliți obiectivele:
pentru a crea un test eficient al utilizatorului, este important să identificați obiectivele pe care doriți să le atingeți. Întrebați-vă ce probleme doriți să abordați, ce caracteristici trebuie să testați și ce doriți să realizați cu rezultatele.
2. Creați un plan de testare:
creați un plan de testare care subliniază procesele și programul de testare. Documentarea planului vă asigură că acoperiți tot ce aveți nevoie pentru a testa și că nu pierdeți niciun pas important.
3. Alegeți participanții la test:
este esențial să alegeți persoanele potrivite pentru a vă testa site-ul. Selectați participanți care reprezintă publicul țintă, profilurile demografice și psihografice. De asemenea, poate fi necesar să excludeți anumite categorii demografice care nu se potrivesc cu publicul țintă.
4. Creați scenarii de testare:
creați scenarii de testare care reproduc experiențele din lumea reală care pot fi întâlnite în timpul utilizării site-ului web. Scenariile trebuie concepute pentru a testa elemente specifice, cum ar fi navigarea, gradul de utilizare și capacitatea de răspuns.
5. Efectuați testul:
în timpul testului, stați cu participanții și observați cum aceștia interacționează și interacționează cu site-ul web. Le puteți pune întrebări, le puteți atribui sarcini și le puteți înregistra acțiunile. Cu acest proces, puteți aduna date despre comportamentul utilizatorului, ușurința de utilizare și orice puncte dure pe care le experimentează utilizatorii dvs.
6. Analizați și repetați:
Analizați datele colectate în timpul testului pentru informații despre cum să îmbunătățiți experiența utilizatorului. Cel mai bine este să luați decizii bazate pe dovezi tangibile, care vor oferi avantajul utilizării deciziilor bazate pe date în loc de ipoteze. Odată ce ați colectat datele utile, vă puteți repeta site-ul web pentru a reflecta feedback-ul și nevoile utilizatorilor.
Data publicării: