Maaaring gamitin ang disenyong nakasentro sa gumagamit upang i-promote ang paggamit ng user ng mga bagong produkto at serbisyo sa pamamagitan ng pagtiyak na ang proseso ng disenyo at pag-develop ay nakatuon sa pagtugon sa mga pangangailangan at kagustuhan ng mga user. Narito ang ilang partikular na diskarte:
1. Magsagawa ng pagsasaliksik ng gumagamit: Mangalap ng mga insight tungkol sa mga target na user sa pamamagitan ng mga pamamaraan tulad ng mga panayam, survey, at pagsubok sa usability. Unawain ang kanilang mga layunin, motibasyon, at mga punto ng sakit. Ang impormasyong ito ay gagabay sa proseso ng disenyo.
2. Tukuyin ang mga persona ng user: Gumawa ng mga kathang-isip na profile na kumakatawan sa iba't ibang uri ng mga user. Gamitin ang mga persona na ito upang gabayan ang mga desisyon sa buong proseso ng disenyo at tiyaking isinasaalang-alang ang mga pangangailangan ng magkakaibang grupo ng user.
3. Isali ang mga user sa proseso ng disenyo: Makipagtulungan sa mga user at ipunin ang kanilang input nang maaga. Magsagawa ng iterative usability testing upang mangalap ng feedback sa mga prototype at magsama ng mga mungkahi para sa pagpapabuti. Ang pakikilahok na ito ay lumilikha ng isang pakiramdam ng pagmamay-ari at bumubuo ng tiwala sa produkto/serbisyo.
4. Unahin ang pagiging simple at intuitiveness: Magdisenyo ng mga interface na madaling maunawaan at gamitin. I-minimize ang cognitive load sa pamamagitan ng pag-alis ng hindi kinakailangang kumplikado. Isama ang pamilyar na mga pattern ng disenyo para magamit ang mga kasalukuyang modelo ng pag-iisip ng mga user.
5. Magbigay ng malinaw at may-katuturang impormasyon: Ipahayag ang panukalang halaga at mga benepisyo ng bagong produkto/serbisyo sa isang maikli at nakakahimok na paraan. Gumamit ng wika at mga visual na umaayon sa mga target na user. Tugunan ang anumang potensyal na alalahanin o pagtutol nang maagap.
6. Nag-aalok ng pag-customize at pag-personalize: Payagan ang mga user na iangkop ang produkto/serbisyo ayon sa kanilang mga kagustuhan. Magbigay ng mga opsyon para sa pagsasaayos ng mga setting, mga layout ng interface, o nilalaman. Pinapalakas nito ang mga user at pinapataas nito ang kanilang pakiramdam ng pagmamay-ari.
7. Magbigay ng pagsasanay at suporta: Mag-alok ng malinaw na proseso ng onboarding, mga tutorial, at dokumentasyon upang matulungan ang mga user na makapagsimula sa bagong produkto/serbisyo. Bukod pa rito, magpatupad ng naa-access at tumutugon na mga channel ng suporta sa customer upang matugunan ang anumang mga query o isyung maaaring makaharap ng mga user.
8. Patuloy na umulit at mapabuti: Subaybayan ang feedback at gawi ng user pagkatapos ng paglulunsad ng produkto/serbisyo. Suriin ang data ng paggamit, magsagawa ng mga survey sa kasiyahan, at mangalap ng mga mungkahi para sa pagpapabuti. Isama ang mga insight na ito sa mga update sa hinaharap para mapahusay ang karanasan ng user at matugunan ang mga umuusbong na pangangailangan.
Sa pamamagitan ng paggamit ng mga diskarte sa disenyong ito na nakasentro sa gumagamit, maaaring makabuluhang taasan ng mga negosyo ang posibilidad ng paggamit ng user para sa kanilang mga bagong produkto at serbisyo.
Petsa ng publikasyon: