Nghiên cứu thiết kế có thể được sử dụng để đo lường mức độ tiêu hao của người dùng bằng cách tiến hành các nghiên cứu về tỷ lệ giữ chân người dùng. Trong những nghiên cứu này, các nhà nghiên cứu có thể thu thập dữ liệu về hoạt động của người dùng theo thời gian, chẳng hạn như tần suất họ sử dụng sản phẩm, những tính năng họ sử dụng và lý do họ ngừng sử dụng sản phẩm. Bằng cách phân tích dữ liệu này, các nhà nghiên cứu có thể xác định các mẫu và xu hướng dẫn đến sự tiêu hao của người dùng, chẳng hạn như các vấn đề về khả năng sử dụng, thiếu tương tác hoặc trải nghiệm giới thiệu kém. Ngoài ra, các cuộc khảo sát và phỏng vấn có thể được thực hiện với những người dùng cũ để hiểu rõ hơn về động cơ rời bỏ của họ và thu thập phản hồi về cách cải thiện sản phẩm. Thông tin này sau đó có thể được sử dụng để thông báo các quyết định thiết kế và cải thiện trải nghiệm người dùng để ngăn chặn sự tiêu hao trong tương lai.
Ngày xuất bản: