什么是柯克帕特里克评估模型?

柯克帕特里克评估模型是评估培训计划有效性的框架。它以其创建者 Donald Kirkpatrick 的名字命名,由四个级别组成:

1. 反应:该级别衡量参与者对培训的反应。它侧重于参与者对培训的满意度及其对培训有用性的看法。

2. 学习:这个级别衡量参与者通过培训学到了多少。它评估参与者在培训前后的知识和技能。

3. 行为:此级别衡量培训如何影响参与者的工作行为。它评估参与者是否将他们学到的知识应用到工作中。

4. 结果:此级别衡量培训在业务影响方面的结果或结果。它评估培训是否对组织产生了积极影响,例如提高生产力或提高质量。

Publication date: