什么是用户研究员?

用户研究员是专门研究和理解与产品、服务或系统相关的用户行为、需求和期望的专业人员。他们的主要作用是通过观察、访谈、调查和数据分析等各种研究方法收集有关用户的见解。用户研究人员与设计和开发团队密切合作,确保将以用户为中心的设计原则融入到产品或服务的创建和改进中。它们在识别用户痛点、测试设计假设以及生成可操作的建议以增强用户体验方面发挥着至关重要的作用。

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