什么是用户留存？

用户保留是指企业或平台在特定时间段内保留其用户或客户的能力。它衡量公司在保持用户参与度、活跃度和忠诚度方面的成功程度。用户保留通常被视为评估企业长期可持续性和成功的关键指标。较高的用户保留率表明客户对产品或服务感到满意，从而提高客户忠诚度、重复购买以及潜在的积极口碑推荐。

Publication date: 2023-07-20