طراحی انسان محور را می توان با تمرکز بر درک و رسیدگی به نیازها، ترجیحات و رفتارهای کاربران در توسعه برنامه های کاربردی تلفن همراه استفاده کرد. در اینجا چند مرحله کلیدی برای گنجاندن اصول طراحی انسان محور در توسعه برنامه های تلفن همراه آورده شده است:
1. تحقیقات کاربر: تحقیقات کاملی برای درک کاربران هدف، اهداف، نقاط دردناک و رفتارهای آنها انجام دهید. از تکنیک هایی مانند مصاحبه، نظرسنجی و مشاهده برای جمع آوری داده های کمی و کیفی استفاده کنید.
2. پرسونای کاربر: پرسونای کاربر را بر اساس تحقیق ایجاد کنید تا انواع کاربران کلیدی را نشان دهد. این شخصیت‌ها به توسعه‌دهندگان کمک می‌کنند تا با کاربران همدلی کنند و ویژگی‌ها و طراحی برنامه را بر اساس آن هماهنگ کنند.
3. نقشه برداری همدلی: نقشه های همدلی را برای به دست آوردن بینش در مورد افکار، احساسات، نگرانی ها و انگیزه های کاربران ایجاد کنید. این ابزار تجسم به ایجاد یک ذهنیت کاربر محور برای تیم توسعه کمک می کند.
4. سفر کاربر: نقشه سفر کاربر، از تعامل اولیه تا تکمیل وظایف در برنامه. نقاط تماسی را که کاربران ممکن است با چالش‌هایی روبرو شوند یا رها شوند را شناسایی کنید و بر این اساس بهبودهایی را انجام دهید.
5. نمونه سازی: نمونه های اولیه تعاملی ایجاد کنید که عملکرد و طراحی برنامه را شبیه سازی می کند. این امکان تست اولیه و بازخورد کاربر را فراهم می‌کند و بهبود مکرر ویژگی‌ها و رابط برنامه را ممکن می‌سازد.
6. تست قابلیت استفاده: آزمایش کاربر را با کاربران واقعی انجام دهید تا تعامل آنها با برنامه را مشاهده کنید. در مورد قابلیت استفاده، شهودی بودن و تجربه کلی کاربر، بازخورد جمع آوری کنید. این فرآیند به شناسایی و رفع مشکلات در مراحل اولیه کمک می کند.
7. طراحی تکراری: برنامه را بر اساس بازخورد کاربر و بینش داده به طور مداوم تکرار و بهبود دهید. تغییرات طراحی، بهبود ویژگی‌ها و بهبود قابلیت استفاده را در چرخه‌های انتشار منظم بگنجانید.
8. دسترس‌پذیری و فراگیری: با پیروی از WCAG (دستورالعمل‌های دسترسی به محتوای وب) و ترکیب اصول طراحی فراگیر، اطمینان حاصل کنید که برنامه برای کاربران دارای معلولیت قابل دسترسی است. عواملی مانند کنتراست رنگ، اندازه فونت و فناوری های کمکی را در نظر بگیرید.
9. زیبایی شناسی و طراحی بصری: به عناصر بصری اپلیکیشن مانند تایپوگرافی، رنگ ها و چیدمان توجه کنید تا یک رابط کاربری جذاب و کاربرپسند ایجاد کنید. از ثبات بصری در سراسر برنامه اطمینان حاصل کنید.
10. بازخورد مستمر کاربر: کاربران را تشویق کنید تا از طریق فرم‌های بازخورد درون‌برنامه، رتبه‌بندی‌ها و بررسی‌ها، بازخورد مداوم ارائه دهند. این بازخورد می‌تواند به‌روزرسانی‌ها و پیشرفت‌های آینده را نشان دهد.
با به کارگیری مداوم اصول طراحی انسان محور در طول فرآیند توسعه، برنامه های کاربردی تلفن همراه را می توان برای پاسخگویی بهتر به نیازهای کاربران ایجاد کرد و در نتیجه رضایت و پذیرش بیشتر کاربر را به همراه داشت.
تاریخ انتشار: