تفکر طراحی یک رویکرد یا روش برای حل مسائل پیچیده یا یافتن راه حل های نوآورانه است. این رویکرد بر رویکرد انسان محور با تمرکز بر نیازها و خواسته های کاربران نهایی تأکید دارد. این شامل درک عمیق کاربران، طوفان فکری و ایده پردازی، نمونه سازی و آزمایش، و تکرار بر اساس بازخورد است.
رویکرد تفکر طراحی معمولاً از چند مرحله تشکیل شده است، از جمله:
1. همدلی: این شامل مشاهده و تعامل با کاربران برای درک نیازها، انگیزه ها و نکات دردناک آنها است. این به طراحان کمک می کند تا حس همدلی عمیقی با کاربرانی که برای آنها طراحی می کنند ایجاد کنند.
2. تعریف: هنگامی که طراحان بینش های کاربران را جمع آوری کردند، مشکل یا چالش اصلی را تعریف می کنند. این مرحله به محدود کردن و تمرکز روی موضوع خاص در دست کمک می کند.
3. Ideate: در این مرحله، طراحان طیف وسیعی از ایده ها و راه حل های بالقوه را تولید می کنند. از تکنیک های خلاقیت و طوفان فکری برای تشویق تفکر خارج از چارچوب استفاده می شود.
4. نمونه اولیه: طراحان بازنمایی سریع و کم وفاداری ایده های خود را برای تجسم و آزمایش آنها ایجاد می کنند. نمونه سازی به جمع آوری بازخورد و تکرار قبل از سرمایه گذاری زمان یا منابع قابل توجه کمک می کند.
5. تست: نمونه های اولیه برای جمع آوری بازخورد و بینش با کاربران آزمایش می شوند. این مرحله به اعتبارسنجی مفروضات، کشف مسائل بالقوه و اصلاح بیشتر طراحی کمک می کند.
6. تکرار: بر اساس بازخوردهای دریافتی، طراحان طراحی خود را اصلاح و بهبود می بخشند. این فرآیند تکراری امکان بهبود مستمر و حل موثر مشکلات را فراهم می کند.
تفکر طراحی را می توان در زمینه های مختلفی از جمله طراحی محصول، طراحی تجربه کاربر (UX)، طراحی خدمات و توسعه استراتژی کسب و کار استفاده کرد. این یک رویکرد مشارکتی و میان رشته ای را تشویق می کند، که سهامداران را از زمینه های مختلف درگیر می کند تا راه حل های نوآورانه و کاربر محور تولید کند.
تاریخ انتشار: