Evo nekoliko najboljih praksi za provođenje korisničkog testiranja za AR iskustva:
1. Definirajte jasne ciljeve: Jasno definirajte svoje ciljeve i zadatke za sesiju korisničkog testiranja. Odredite koje specifične aspekte AR iskustva želite procijeniti ili prikupiti povratne informacije.
2. Regrutirajte raznoliku skupinu korisnika: Testirajte s raznolikom skupinom korisnika koji predstavljaju vašu ciljanu publiku. To osigurava širi raspon perspektiva i pomaže u identificiranju problema upotrebljivosti koji bi mogli utjecati na različite vrste korisnika.
3. Stvorite realna okruženja za testiranje: Postavite okruženja za testiranje koja blisko oponašaju uvjete stvarnog svijeta u kojima korisnici mogu komunicirati s AR iskustvom. Uzmite u obzir čimbenike poput osvjetljenja, pozadinske buke i dostupnog fizičkog prostora jer oni mogu utjecati na percepciju i interakciju korisnika.
4. Osigurajte odgovarajuće upute: Jasno uputite sudionike kako koristiti AR iskustvo ili bilo koje specifične zadatke koje trebaju izvršiti. Izbjegavajte sugestivne ili pristrane upute koje bi mogle utjecati na njihovo ponašanje ili povratne informacije.
5. Prikupite kvantitativne i kvalitativne podatke: prikupite i kvantitativne i kvalitativne podatke tijekom sesije korisničkog testiranja. Upotrijebite alate poput upitnika, anketa i opažanja za prikupljanje podataka o učinku korisnika, zadovoljstvu i povratnim informacijama.
6. Promatrajte i dokumentirajte ponašanje korisnika: Pažljivo promatrajte ponašanje korisnika tijekom sesije testiranja. Dokumentirajte sve poteškoće s kojima se susreću, izazove s kojima se suočavaju ili trenutke zbunjenosti ili frustracije. Također zabilježite sva pozitivna iskustva ili neočekivane scenarije korištenja.
7. Potaknite razmišljanje naglas: Potaknite korisnike da verbaliziraju svoje misli dok komuniciraju s AR iskustvom. To može pružiti vrijedan uvid u njihov proces donošenja odluka, otkrivajući moguće probleme upotrebljivosti ili područja za poboljšanje.
8. Omogućite istraživanje: Dopustite korisnicima da slobodno istražuju AR iskustvo bez pretjeranog vodstva. To pomaže identificirati potencijalne probleme upotrebljivosti koji mogu nastati iz interakcija korisnika koje dizajner nije predvidio.
9. Iterativno testirajte i usavršavajte: Izvedite više rundi korisničkog testiranja, kontinuirano usavršavajući i poboljšavajući AR iskustvo na temelju primljenih povratnih informacija. Ovaj iterativni proces osigurava kontinuirano poboljšanje prije konačnog izdanja.
10. Razmotrite intervjue nakon testiranja: Vodite intervjue nakon testiranja kako biste prikupili dublje uvide u korisničke percepcije i iskustva s AR iskustvom. Ove kvalitativne informacije mogu pomoći u otkrivanju detalja koji možda nisu zabilježeni tijekom same sesije testiranja.
11. Analizirajte i ponavljajte na temelju nalaza: analizirajte prikupljene podatke i identificirajte uobičajene obrasce ili probleme koji se ponavljaju. Koristite ove povratne informacije za informiranje o iteracijama dizajna i poboljšanjima, rješavajući identificirane bolne točke.
Upamtite, testiranje korisnika je stalan proces i ključno je uključiti korisnike u različitim fazama razvoja kako bi se osiguralo uspješno i korisniku prilagođeno AR iskustvo.
Datum objave: