1. Berempati dengan pengguna: amati, libatkan, dan dengarkan pengguna untuk memahami kebutuhan, motivasi, dan masalah mereka.
2. Definisikan masalah: tentukan dengan jelas masalah yang ingin Anda selesaikan untuk pengguna Anda dan identifikasi titik kesulitan utama mereka.
3. Ideate: brainstorming solusi potensial dengan beragam kelompok pemangku kepentingan dan membuat prototipe yang terbaik.
4. Uji: dapatkan umpan balik dari pengguna dan ulangi prototipe Anda hingga Anda memiliki solusi yang memenuhi kebutuhan mereka.
5. Iterasi: terus sempurnakan solusi Anda dari waktu ke waktu berdasarkan umpan balik pengguna dan perubahan kebutuhan.
6. Berkolaborasi: bekerja sama dengan pengguna, pemangku kepentingan, dan anggota lain dari tim Anda untuk mencapai pemahaman bersama tentang masalah dan solusi.
7. Pertimbangkan konteks yang lebih luas: pikirkan tentang bagaimana desain Anda sesuai dengan konteks sosial, ekonomi, dan lingkungan yang lebih luas.
8. Inklusif: desain untuk beragam pengguna dan pertimbangkan aksesibilitas, sensitivitas budaya, dan faktor lain yang mungkin memengaruhi pengalaman pengguna.
9. Tetap fleksibel: terbuka terhadap ide dan umpan balik baru dari pengguna selama proses desain.
10. Ukur keberhasilan: ukur dampak desain Anda terhadap pengguna dan lacak indikator kinerja utama untuk mengevaluasi keberhasilan proyek.
Tanggal penerbitan: