Membuat persona desain melibatkan beberapa langkah. Berikut panduan untuk membantu Anda membuatnya:
1. Tentukan tujuan Anda: Tentukan mengapa Anda memerlukan persona desain dan apa yang ingin Anda capai dengannya. Ini akan membantu Anda fokus pada aspek yang tepat selama proses pembuatan persona.
2. Lakukan riset pengguna: Kumpulkan data tentang audiens target Anda melalui metode seperti survei, wawancara, observasi, atau analitik. Pahami demografi, pola perilaku, kebutuhan, tujuan, motivasi, dan poin rasa sakit mereka. Cari aspek umum yang dapat membantu Anda mengidentifikasi grup pengguna dengan karakteristik serupa.
3. Analisis data dan identifikasi pola: Periksa data penelitian untuk mengidentifikasi tren, perilaku, dan preferensi. Cari pola yang bisa menjadi dasar persona. Mengelompokkan pengguna dengan atribut umum bersama-sama, dengan mempertimbangkan tujuan dan tugas mereka.
4. Buat profil pengguna: Mulai buat persona fiktif berdasarkan grup pengguna yang teridentifikasi. Beri setiap persona nama dan sertakan detail seperti usia, jenis kelamin, pekerjaan, latar belakang, pendidikan, tujuan, sikap, dan perilaku. Sertakan informasi penting yang relevan dengan proyek desain Anda.
5. Tambahkan visual: Temukan atau buat visual yang representatif untuk persona Anda. Ini bisa berupa stok foto atau ilustrasi yang mencerminkan penampilan dan karakteristik persona. Menambahkan gambar membantu membuat persona lebih relatable dan mudah diingat.
6. Berikan narasi: Kembangkan cerita atau skenario seputar setiap persona yang menghidupkan tujuan dan tugas mereka. Sertakan detail tentang interaksi khas mereka, tantangan yang dihadapi, dan bagaimana mereka menavigasi desain atau pengalaman pengguna.
7. Validasi persona: Bagikan persona dengan tim desain dan pengembangan, pemangku kepentingan, dan pengguna. Kumpulkan umpan balik dan sempurnakan persona yang sesuai. Pastikan mereka mewakili audiens target secara akurat dan memberikan wawasan yang berharga.
8. Gunakan persona dalam desain: Gunakan persona ini selama proses desain. Pertimbangkan tujuan, keinginan, dan perilaku mereka saat membuat keputusan tentang antarmuka pengguna, fungsionalitas, konten, dan pengalaman keseluruhan. Persona membantu desainer berempati dan memenuhi kebutuhan pengguna nyata.
Ingatlah bahwa persona harus didasarkan pada data pengguna nyata dan bukan asumsi. Perbarui dan sempurnakan secara berkala untuk mencerminkan setiap perubahan dalam perilaku, preferensi, atau demografi pengguna.
Tanggal penerbitan: