Kualifikasi spesialis kegunaan dapat bervariasi tergantung pada industri dan persyaratan peran tertentu. Namun, kualifikasi berikut biasanya diinginkan atau diperlukan untuk spesialis kegunaan:
1. Pendidikan: Gelar sarjana atau magister dalam bidang terkait seperti Interaksi Manusia-Komputer (HCI), Psikologi, Ilmu Kognitif, Ilmu Informasi, atau Ilmu Komputer adalah sering disukai. Beberapa pemberi kerja mungkin menerima pengalaman atau sertifikasi yang setara.
2. Pengetahuan tentang prinsip kegunaan: Pemahaman mendalam tentang prinsip desain yang berpusat pada pengguna, metodologi pengujian kegunaan, desain interaksi, dan metode penelitian pengguna sangat penting. Ini termasuk pengetahuan tentang heuristik kegunaan dan pedoman.
3. Pengalaman dengan riset pengguna: Pengalaman langsung dalam melakukan teknik riset pengguna seperti survei, wawancara, penyortiran kartu, dan observasi pengguna adalah penting. Keakraban dengan membuat persona, perjalanan pengguna, dan rencana pengujian kegunaan juga berharga.
4. Keahlian pengujian kegunaan: Kemahiran dalam merencanakan, melakukan, dan menganalisis pengujian kegunaan sangat penting. Ini termasuk sesi moderator, mengumpulkan dan mensintesis data, dan membuat rekomendasi berdasarkan temuan untuk meningkatkan kegunaan produk atau antarmuka.
5. Keterampilan analitis dan pemecahan masalah yang kuat: Kemampuan untuk menganalisis masalah yang kompleks, mengidentifikasi masalah kegunaan, dan memberikan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti adalah penting. Spesialis kegunaan harus dapat berpikir kritis dan kreatif untuk mengusulkan solusi yang efektif.
6. Pengetahuan tentang alat dan perangkat lunak kegunaan: Keakraban dengan berbagai alat dan perangkat lunak kegunaan, seperti sistem pelacakan mata, perangkat lunak tangkapan layar, alat wireframing/prototyping, dan perangkat lunak analisis statistik, sangat menguntungkan.
7. Keterampilan komunikasi: Keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik diperlukan untuk mengomunikasikan temuan kegunaan, rekomendasi, dan wawasan secara efektif kepada pemangku kepentingan, desainer, dan pengembang. Spesialis kegunaan harus dapat menyajikan informasi yang kompleks dengan cara yang jelas dan ringkas.
8. Kolaborasi dan kerja tim: Spesialis kegunaan sering bekerja sama dengan desainer, pengembang, manajer proyek, dan pemangku kepentingan lainnya. Oleh karena itu, keterampilan kolaborasi dan kerja tim yang kuat penting untuk berkontribusi secara efektif pada proses desain dan mengadvokasi kebutuhan pengguna.
9. Pembelajaran berkelanjutan: Bidang kegunaan terus berkembang. Kesediaan untuk tetap up-to-date dengan tren industri terbaru, temuan penelitian, dan teknik kegunaan yang muncul sangat dihargai.
Catatan: Meskipun ini adalah kualifikasi umum, penting untuk mengetahui bahwa persyaratan pekerjaan dapat bervariasi tergantung pada organisasi, proyek, dan peran spesifik dari spesialis kegunaan.
Tanggal penerbitan: