A diagramação de raias é uma técnica de representação visual comumente usada na análise de projetos. Nesta técnica, um diagrama é dividido em segmentos chamados lanes, que representam diferentes participantes ou partes interessadas em um processo. Cada pista mostra o fluxo do processo do participante ou parte interessada específica no processo. O diagrama de raias fornece uma maneira clara e concisa de visualizar as interações e responsabilidades de cada participante em um processo ou sistema complexo.
A diagramação de raias é usada na análise de projeto para identificar ineficiências ou oportunidades de melhoria em um processo. Pode ajudar a identificar gargalos, redundâncias, lacunas ou sobreposições no processo. Também pode ser usado para testar e refinar o projeto antes da implementação ou para comunicar o projeto às partes interessadas.
Por exemplo, um diagrama de raias pode ser usado para diagramar o fluxo do processo de um paciente hospitalar desde a admissão até a alta. Cada faixa pode representar um departamento ou função diferente envolvido no cuidado do paciente, como registro, enfermagem, farmácia e médico. Isso pode ajudar a identificar quaisquer áreas em que atrasos ou falhas de comunicação possam estar ocorrendo, o que, por sua vez, pode ajudar a melhorar a experiência e os resultados do paciente.
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