Индустријски дизајн и дизајн услуга су две различите области које укључују пројектовање производа и услуга. Главна разлика између индустријског дизајна и дизајна услуга је следећа:
1. Индустријски дизајн се фокусира на физичке аспекте производа, као што су естетика, функционалност, безбедност и погодност. С друге стране, дизајн услуге се фокусира на стварање искуства за купца док користи услугу.
2. Индустријски дизајн обично укључује дизајнирање опипљивих производа као што су намештај, уређаји и производи широке потрошње. Дизајн услуга, с друге стране, дизајнира нематеријалне услуге као што су банкарске, здравствене и угоститељске услуге.
3. Индустријски дизајнери често блиско сарађују са инжењерима и произвођачима како би створили производ који се може производити и продавати комерцијално. Дизајнери услуга, с друге стране, могу да раде са низом заинтересованих страна (као што су купци, запослени и менаџмент) како би дизајнирали услугу која задовољава њихове потребе и очекивања.
4. Индустријски дизајн се бави стварањем физичког оличења производа, док је дизајн услуге фокусиран на целокупно искуство услуге, од првог контакта до постуслуга евалуације.
Укратко, док и индустријски и услужни дизајн укључују креирање производа или услуга, фокус и процес дизајна се разликују. Индустријски дизајн се фокусира на креирање опипљивих производа, док се дизајн услуга фокусира на стварање искуства усредсређеног на купца.
Датум објављивања: