Управљање знањем је процес стварања, дељења, коришћења и управљања знањем и информацијама унутар организације у циљу постизања њених циљева и задатака. То укључује прикупљање, организовање, чување и ширење информација и стручности, као и промовисање сарадње, учења и иновација међу запосленима. Циљ управљања знањем је да унапреди организациону ефикасност, ефективност и конкурентност коришћењем знања и стручности својих запослених и заинтересованих страна. Укључује различите алате, технике и методологије за управљање знањем, као што су информациони системи, базе података, платформе за сарадњу, програми обуке и развоја и праксе размене знања.
Датум објављивања: