Industriell design och tjänstedesign är två olika områden som involverar design av produkter respektive tjänster. Den största skillnaden mellan industridesign och tjänstedesign är följande:
1. Industriell design fokuserar på produktens fysiska aspekter, såsom estetik, funktionalitet, säkerhet och bekvämlighet. Å andra sidan fokuserar tjänstedesign på att skapa en upplevelse för kunden samtidigt som tjänsten används.
2. Industriell design innebär vanligtvis att designa konkreta produkter som möbler, hushållsapparater och konsumentprodukter. Tjänstedesign, å andra sidan, designar immateriella tjänster som bank, sjukvård och hotelltjänster.
3. Industriella designers arbetar ofta nära ingenjörer och tillverkare för att skapa en produkt som kan tillverkas och säljas kommersiellt. Tjänstedesigners, å andra sidan, kan arbeta med en rad olika intressenter (som kunder, anställda och ledning) för att designa en tjänst som uppfyller deras behov och förväntningar.
4. Industriell design handlar om att skapa den fysiska gestaltningen av en produkt, medan tjänstedesign är fokuserad på hela tjänsteupplevelsen, från första kontakt till utvärdering efter tjänsten.
Sammanfattningsvis, medan både industriell design och tjänstedesign involverar skapandet av produkter eller tjänster, skiljer sig fokus och process för design. Industriell design fokuserar på att skapa konkreta produkter, medan servicedesign fokuserar på att skapa en kundcentrerad upplevelse.
Publiceringsdatum: