การจัดการความรู้คือกระบวนการสร้าง แบ่งปัน ใช้ และจัดการความรู้และข้อมูลภายในองค์กรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการรวบรวม จัดระเบียบ จัดเก็บ และเผยแพร่ข้อมูลและความเชี่ยวชาญ ตลอดจนส่งเสริมความร่วมมือ การเรียนรู้ และนวัตกรรมระหว่างพนักงาน เป้าหมายของการจัดการความรู้คือการเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร ประสิทธิผล และความสามารถในการแข่งขันโดยใช้ประโยชน์จากความรู้และความเชี่ยวชาญของพนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ประกอบด้วยเครื่องมือ เทคนิค และวิธีการต่างๆ สำหรับการจัดการความรู้ เช่น ระบบข้อมูล ฐานข้อมูล แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกัน โปรแกรมการฝึกอบรมและการพัฒนา และแนวปฏิบัติในการแบ่งปันความรู้
วันที่เผยแพร่: