1. رکاوٹوں کو ختم کریں: ان رکاوٹوں کی نشاندہی کریں اور انہیں دور کریں جو بعض آبادیوں کو عوامی خدمات تک رسائی سے روکتی ہیں۔
2. رسائی میں اضافہ کریں: اس بات کو یقینی بنانے کے لیے مضبوط آؤٹ ریچ حکمت عملی تیار کریں کہ کمیونٹی کے تمام افراد دستیاب عوامی خدمات سے واقف ہوں۔
3. کافی فنڈنگ کو یقینی بنائیں: عوامی خدمات کو مناسب طریقے سے فنڈ کریں اور یقینی بنائیں کہ ان کے پاس مساوی خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری وسائل موجود ہیں۔
4. مناسب سروس ڈیلیوری ماڈل ڈیزائن کریں: عوامی خدمات کی فراہمی کو کمیونٹی اور آبادی کی مخصوص ضروریات کے مطابق بنائیں۔
5. تربیت اور وسائل فراہم کریں: اس بات کو یقینی بنائیں کہ عوامی خدمت کے ملازمین تمام آبادیوں کو مساوی سلوک فراہم کرنے کے لیے مناسب طریقے سے تربیت یافتہ اور لیس ہیں۔
6. زبان کی رکاوٹ پر توجہ مرکوز کریں: غیر انگریزی بولنے والوں کے لیے زبان کی معاونت کی خدمات فراہم کریں تاکہ منصفانہ رسائی کی ضمانت ہو۔
7. شفافیت اور جوابدہی میں اضافہ: ایکویٹی پر خصوصی توجہ کے ساتھ، عوامی خدمات کی فراہمی کی نگرانی کے لیے ایک نظام تیار کریں۔
8. رسائی اور خدمات کو بہتر طور پر وسیع اور گہرا کرنے کے لیے کمیونٹی پارٹنرز کے ساتھ تعاون کو فروغ دیں۔
9. پالیسیوں اور طریقہ کار کا جائزہ لیں: پالیسیوں اور طریقہ کار کا باقاعدگی سے جائزہ لیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ کسی کمیونٹی کے ساتھ امتیازی سلوک نہیں کرتے اور سب تک رسائی کو فروغ دیتے ہیں۔
10. باقاعدگی سے سروے کریں اور کمیونٹیز سے فیڈ بیک اکٹھا کریں: فیڈ بیک فراہم کرنے کے لیے بنائے گئے پلیٹ فارمز کو قائم کریں جس میں باقاعدہ سروے اور فوکس گروپس شامل ہوں، گہری بصیرت حاصل کرنے، خلا کی نشاندہی کرنے اور عوامی خدمات کو بہتر بنانے کے لیے۔
تاریخ اشاعت: