1. 用户采用率降低:当系统或产品的架构不符合最终用户的需求和期望时,他们采用它的可能性就会降低。这会导致使用率降低和客户满意度降低。
2. 成本增加:架构清晰度和最终用户一致性差会导致代价高昂的重新设计和返工以满足客户需求,这可能导致预算超支和更长的项目时间表。
3. 生产力下降:难以理解和使用对齐不佳的系统的用户可能会感到沮丧,从而导致生产力下降和时间浪费。
4. 收入和盈利能力下降:如果最终用户由于缺乏用户友好性而不采用产品或系统,收入和盈利能力可能会因此受到影响。
5. 负面声誉和市场份额损失:糟糕的用户体验会导致负面的口碑和市场份额被提供更用户友好的产品或服务的竞争对手夺走。
6. 优先级错位:当架构清晰度与最终用户需求不一致时,优先级可能会从用户需求转向技术需求,从而导致用户需求与产品或系统交付之间脱节。
7. 法律和监管问题:在某些情况下,不一致会导致法律或监管问题,例如不遵守可访问性标准或数据隐私法规。
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