Om passagiers met speciale medische of dieetbehoeften tegemoet te komen, kan het terminalontwerp de volgende kenmerken bevatten:
1. Rolstoeltoegankelijkheid: Zorg ervoor dat de terminal hellingen, liften, brede deuropeningen en speciale zitplekken heeft voor passagiers met mobiliteitsbeperkingen of mensen die rolstoelen gebruiken.
2. Toiletten en verpleegkamers: Zorg voor toegankelijke toiletten, uitgerust met leuningen en voldoende ruim om passagiers met een handicap te huisvesten. Daarnaast kunnen er speciale verpleegkamers of privéruimtes voor medische doeleinden worden ingericht voor moeders of mensen die medische hulp nodig hebben.
3. Medische voorzieningen: Zet toegankelijke medische voorzieningen op, zoals EHBO-posten of klinieken, met opgeleid personeel om passagiers bij medische noodgevallen te helpen of de noodzakelijke zorg te verlenen.
4. Communicatiehulpmiddelen: Installeer visuele displays, bewegwijzering en auditieve aankondigingen voor passagiers met gehoorproblemen. Overweeg om brailleborden en tactiele kaarten op te nemen voor passagiers met een visuele beperking.
5. Instappen met voorrang en veiligheidsrijen: Bied instap- en veiligheidsrijen met voorrang aan voor passagiers met speciale medische behoeften, handicaps of gezinnen die met baby's reizen.
6. Dieetopties: Zorg ervoor dat de terminal een verscheidenheid aan eet- en drinkgelegenheden heeft om tegemoet te komen aan verschillende dieetwensen, zoals vegetarische, veganistische, glutenvrije of allergeenvrije opties. Etiketteer voedselproducten duidelijk met hun ingrediënten om passagiers met dieetbeperkingen te helpen.
7. Hulpdieren: Richt speciale opvanggebieden en faciliteiten in voor passagiers die reizen met hulpdieren of emotionele hulpdieren.
8. Stille ruimtes: Wijs rustige zones of ontspanningsruimtes binnen de terminal aan waar passagiers met zintuiglijke gevoeligheden of angststoornissen zich kunnen terugtrekken tijdens piekuren of stressvolle situaties.
9. Oplaadstations en zitplaatsen: Zorg voor voldoende oplaadstations voor medische apparaten zoals draagbare zuurstofconcentrators of elektrische rolstoelen. Bied comfortabele zitgedeeltes met oplaadpoorten, gunstig gelegen nabij voorzieningen.
10. Hulppersoneel: Train personeelsleden om hulp en ondersteuning te bieden aan passagiers met speciale behoeften, inclusief de juiste omgang met medische apparatuur, het begrijpen van verschillende handicaps en het omgaan met specifieke dieetwensen.
Door deze inclusieve kenmerken in het terminalontwerp op te nemen, kunnen luchthavens zorgen voor een meer toegankelijke en gastvrije omgeving voor passagiers met speciale medische of dieetbehoeften.
Publicatie datum: