Er zijn verschillende maatregelen die in het terminalontwerp kunnen worden geïmplementeerd om tegemoet te komen aan de behoeften van passagiers met psychische aandoeningen of angststoornissen. Hier zijn enkele voorbeelden:
1. Duidelijke bewegwijzering en bewegwijzering: Zorg ervoor dat de terminal beschikt over duidelijke bewegwijzering en bewegwijzeringsystemen die gemakkelijk te begrijpen en te navigeren zijn. Dit kan de stress en angst voor passagiers met psychische aandoeningen helpen verminderen.
2. Stille en kalme ruimtes: Creëer aangewezen stille gebieden of kalme ruimtes binnen de terminal waar passagiers zich kunnen terugtrekken als ze zich overweldigd voelen. Deze ruimtes moeten comfortabel en geluidsvrij zijn en rustgevende elementen bevatten, zoals weinig licht, zachte stoelen en planten.
3. Zintuiglijke overwegingen: Houd rekening met de zintuiglijke aspecten van het terminalontwerp. Minimaliseer onnodige luide aankondigingen, felle en flikkerende lichten en andere overweldigende stimuli. Overweeg het gebruik van rustgevende kleuren, natuurlijk licht en geluidsabsorberende materialen om een meer ontspannen omgeving te bevorderen.
4. Privacymaatregelen: Zorg voor privézitplekken of afgelegen gebieden waar individuen wat privacy kunnen hebben als ze willen ontspannen of tot zichzelf willen komen. Het aanbieden van dit soort ruimte kan stress en angst helpen verminderen voor passagiers die zich in drukke gebieden overweldigd voelen.
5. Welzijnsfaciliteiten: Voeg welzijnsfaciliteiten toe zoals meditatieruimtes, gebedsruimtes of rustgevende activiteitenruimtes zoals yoga- of mindfulnesszones. Deze gebieden kunnen passagiers met geestelijke gezondheidsproblemen de kans bieden om deel te nemen aan activiteiten die hen helpen hun angst- of stressniveaus onder controle te houden.
6. Getraind personeel: Train terminalpersoneel, inclusief beveiligingspersoneel en vertegenwoordigers van de klantenservice, om zich bewust te zijn van en gevoelig te zijn voor de behoeften van passagiers met geestelijke gezondheidsproblemen. Dit kan het verstrekken van relevante informatie, ondersteuning en hulp omvatten wanneer dat nodig is.
7. Virtuele ondersteuningsdiensten: Introduceer virtuele ondersteuningsdiensten, zoals digitale kiosken of mobiele apps, die informatie bieden over geestelijke gezondheidszorg, coping-technieken of virtuele therapeuten. Deze bronnen zijn gemakkelijk toegankelijk voor passagiers die mogelijk angst of stress ervaren.
Het is van cruciaal belang om professionals en personen met psychische aandoeningen te raadplegen bij het ontwerpen of upgraden van terminals om ervoor te zorgen dat de geïmplementeerde maatregelen effectief tegemoetkomen aan de behoeften van passagiers met psychische aandoeningen of angststoornissen.
Publicatie datum: