ہوٹل کی لابیوں کو کئی طریقوں سے معذور مہمانوں کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہاں رسائی کے لیے کچھ عام خصوصیات اور تحفظات ہیں:
1. وہیل چیئر تک رسائی: ہوٹل کی لابیوں میں عام طور پر وہیل چیئر استعمال کرنے والوں کے لیے ریمپ یا سطح تک رسائی ہوتی ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ وہ سیڑھیوں یا قدموں کا سامنا کیے بغیر آسانی سے تشریف لے جاسکتے ہیں۔ وہیل چیئر کے طول و عرض کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے وسیع داخلی دروازے بھی ہو سکتے ہیں۔
2. ایلیویٹرز: ایک سے زیادہ منزلوں والے ہوٹل عام طور پر ایلیویٹرز مہیا کرتے ہیں جو وہیل چیئر استعمال کرنے والوں کے لیے کافی کشادہ ہوتے ہیں۔ ایلیویٹرز میں وہیل چیئرز یا نقل و حرکت کی حدود کے ساتھ مہمانوں کے لیے قابل رسائی اونچائی پر بٹن اور اشارے ہوتے ہیں۔
3. اشارے: ہوٹل کی لابیوں میں معذور مہمانوں کی مدد کے لیے واضح اور دکھائی دینے والا اشارے بہت ضروری ہے۔ اس میں واضح دشاتمک نشانیاں، بصارت سے محروم مہمانوں کے لیے بریل اشارے، اور قابل رسائی علامتیں جو قابل رسائی راستوں یا سہولیات کی نشاندہی کرتی ہیں۔
4. ڈیسک اور کاؤنٹر ہائٹس: استقبالیہ ڈیسک یا چیک اِن کاؤنٹرز معذوری والے مہمانوں کے لیے قابل رسائی اور آرام دہ ہونے کے لیے بنائے گئے ہیں۔ وہیل چیئر استعمال کرنے والے افراد کے لیے کاؤنٹرز کے کم حصے دستیاب ہیں، جس سے وہ آرام سے چیک ان کے طریقہ کار کو مکمل کر سکتے ہیں۔
5. بیٹھنے کی جگہیں: لابیوں میں عام طور پر بیٹھنے کی جگہیں ہوتی ہیں جو معذور مہمانوں کو آرام سے رکھ سکتی ہیں۔ ان علاقوں میں بازو بند ہو سکتے ہیں، وہیل چیئر استعمال کرنے والوں کے لیے کافی جگہ مہیا کرتے ہیں، اور مختلف ضروریات کو پورا کرنے کے لیے بیٹھنے کے مختلف اختیارات (جیسے بینچ، کرسیاں، یا صوفے) شامل کر سکتے ہیں۔
6. صاف راستے: ہوٹل کی لابی معذور مہمانوں کے لیے صاف اور رکاوٹوں سے پاک راستوں کو یقینی بنانے کے لیے بنائی گئی ہیں۔ غیر ضروری بے ترتیبی سے بچنا، وسیع راہداری فراہم کرنا، اور فرش کو برقرار رکھنا آسان نیویگیشن کے لیے تمام اہم عناصر ہیں۔
7. بصری اور سمعی عناصر: ہوٹلوں میں اکثر معذوری والے مہمانوں کی مدد کے لیے بصری اور سمعی عناصر شامل ہوتے ہیں۔ اس میں بصری آگ کے الارم، سرخی والے ڈسپلے یا ٹی وی، اور بصارت سے محروم افراد کی مدد کے لیے مناسب روشنی شامل ہو سکتی ہے۔
8. امداد: ہوٹل عام طور پر اپنے عملے کو معذوری والے مہمانوں کو مدد فراہم کرنے کے لیے تربیت دیتے ہیں، چاہے یہ سامان لے جانے میں مدد ہو، ان کے کمرے میں رہنمائی کرنا ہو، یا رسائی سے متعلق سوالات کا جواب دینا ہو۔ عملے کے ارکان مختلف ضروریات کو پورا کرنے کے لیے خصوصی تربیت بھی حاصل کر سکتے ہیں۔
یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ رسائی کی خصوصیات ملک، بلڈنگ کوڈز اور ہوٹل کی انفرادی ترجیحات کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہیں۔ لہذا، مخصوص رسائی کے تقاضوں کے حامل مہمانوں کے لیے مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ اپنی مخصوص پیشکشوں کے بارے میں پوچھ گچھ کرنے کے لیے براہ راست ہوٹلوں سے رابطہ کریں۔
تاریخ اشاعت: