通过关注用户的需求和体验，服务设计可用于支持架构创新。以下是一些方法：
1. 对用户产生同理心：服务设计从了解用户的需求、动机和痛点开始。通过采用以用户为中心的方法，架构师可以发现机会来创造更好的体验并开发符合用户需求的解决方案。
2. 确定接触点：服务设计绘制出用户与服务的不同接触点或交互。对于架构师，这可以帮助确定需要改进或创新的领域。例如，他们可以分析如何使用不同的空间或技术来增强用户体验。
3. 与利益相关者协作：服务设计涉及与利益相关者的协作，包括用户、员工和合作伙伴。架构师可以利用这些网络来产生新想法、测试原型和完善解决方案。
4. 测试和迭代：服务设计鼓励测试和迭代以随着时间的推移改进解决方案。架构师可以与用户或利益相关者一起对新想法进行原型设计和测试，收集反馈，并根据这些见解进行改进。这种迭代方法可以带来更具创新性的解决方案，以满足用户的需求和期望。
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