التفكير التصميمي هو نهج لحل المشكلات يركز على التعاطف والتعاون والتكرار والفهم العميق للمستخدم النهائي أو العميل. يمكن استخدامه لإنشاء حلول مبتكرة باتباع الخطوات أو المراحل المختلفة لعملية التفكير التصميمي:
1. التعاطف: تتضمن هذه الخطوة تطوير فهم عميق للأشخاص الذين تصمم لهم. يمكن تحقيق ذلك من خلال المقابلات أو الملاحظات أو الانغماس في بيئة المستخدم. من خلال التعاطف مع المستخدمين ، يكتسب المصممون رؤى قيمة حول احتياجاتهم ورغباتهم وتحدياتهم.
2. التعريف: في هذه المرحلة ، يستخدم المصممون الأفكار المجمعة لتحديد المشكلة أو التحدي الذي يحاولون حله. من الأهمية بمكان إعادة صياغة المشكلة بناءً على منظور المستخدم بدلاً من وضع افتراضات. يتيح تحديد المشكلة بوضوح التركيز على احتياجات المستخدم ورغباته.
3. الفكرة: هذه هي مرحلة العصف الذهني حيث يولد المصممون مجموعة واسعة من الأفكار. لا توجد قيود أو أحكام خلال هذه المرحلة ، والكمية مفضلة على الجودة. يمكن أن تساعد التقنيات مثل رسم الخرائط الذهنية أو جلسات العصف الذهني أو إنشاء لوحات المزاج في إطلاق العنان للإبداع وتشجيع التفكير خارج الصندوق.
4. النموذج الأولي: يتم ترجمة الأفكار التي تم إنشاؤها في المرحلة السابقة إلى تمثيلات أو نماذج أولية ملموسة. يمكن أن تكون هذه نماذج بالأحجام الطبيعية منخفضة الدقة أو نماذج أولية من الورق أو حتى نماذج أولية رقمية. والهدف من ذلك هو جعل الأفكار تنبض بالحياة بسرعة ، وجعلها ملموسة للاختبار والتغذية الراجعة.
5. الاختبار: يتم تقديم النماذج الأولية إلى المستخدمين النهائيين أو أصحاب المصلحة لجمع تعليقات ورؤى قيمة. تمكن ملاحظات المستخدم المصممين من تكرار الحلول وتحسينها. تسمح هذه العملية التكرارية بإجراء تحسينات وتعديلات ، مما يضمن أن الحل النهائي يلبي احتياجات المستخدم بشكل فعال.
باتباع هذه الخطوات وتكرارها عدة مرات ، يشجع التفكير التصميمي التحسين المستمر للأفكار وصقلها. يعزز التركيز على التعاطف والتركيز على المستخدم الحلول المبتكرة لأن المصممين يواجهون تحديًا للتفكير فيما وراء افتراضاتهم وتحيزاتهم. تشجع العملية الإبداع والتعاون واستكشاف وجهات النظر المختلفة ، مما يؤدي إلى حلول مبتكرة تركز على الإنسان.
تاريخ النشر: