تلعب العوامل البشرية دورًا حاسمًا في عملية التصميم المتمحورة حول الإنسان. إنها ضرورية لفهم وإدماج احتياجات وقدرات وقيود المستخدمين البشريين في تصميم المنتجات والأنظمة والبيئات. فيما يلي بعض الأدوار المحددة للعوامل البشرية في عملية التصميم المتمحورة حول الإنسان:
1. بحث المستخدم: يقوم متخصصو العوامل البشرية بإجراء بحث على المستخدم لجمع رؤى حول المستخدمين المستهدفين. يتضمن ذلك فهم أهدافهم ومهامهم وتفضيلاتهم وقيودهم. يمكن أن تتضمن طرق بحث المستخدم المقابلات والاستطلاعات والملاحظات واختبار قابلية الاستخدام للتأكد من أن التصميم يلبي احتياجات المستخدمين المقصودين.
2. تصميم محوره المستخدم: يدافع متخصصو العوامل البشرية عن نهج تصميم يركز على المستخدم ، حيث يشارك المستخدمون في جميع مراحل عملية التصميم. إنها تضمن أن فريق التصميم يشرك المستخدمين بنشاط في أنشطة التفكير والنماذج الأولية والتقييم. يساعد هذا في ضمان توافق التصميم مع احتياجات وتفضيلات الإنسان.
3. تقييم قابلية الاستخدام: يقوم متخصصو العوامل البشرية بتقييم قابلية الاستخدام وتجربة المستخدم للتصميم. باستخدام طرق مختلفة ، مثل اختبار قابلية الاستخدام والتقييم الإرشادي ، يقومون بتحديد مشكلات المستخدم المحتملة ، ومشكلات قابلية الاستخدام ، ومجالات التحسين. هدفهم هو إنشاء تصميم بديهي وفعال وممتع للمستخدمين.
4. إمكانية الوصول والشمولية: يعالج المتخصصون في العوامل البشرية احتياجات الوصول والشمولية للمستخدمين ذوي الإعاقة ، مما يضمن أن التصميم قابل للاستخدام من قبل الأشخاص ذوي القدرات البدنية أو الإدراكية أو الحسية المختلفة. إنهم يأخذون بعين الاعتبار معايير مثل إرشادات الوصول إلى الويب وإجراء تقييمات لضمان الامتثال.
5. تحليل العمل والمهام: يقوم متخصصو العوامل البشرية بتحليل مهام المستخدمين وبيئة العمل وسير العمل لفهم السياق الذي سيتم فيه استخدام التصميم. يساعد هذا التحليل في تحديد التحديات المحتملة والاختناقات وفرص التحسين في التصميم.
6. منع الأخطاء والسلامة: يأخذ المتخصصون في العوامل البشرية في الاعتبار إمكانيات الخطأ البشري وتصميمه لمنع الأخطاء والسلامة. تهدف إلى تقليل فرص الأخطاء والحوادث والأحداث السلبية ، والتأكد من أن التصميم يدعم المستخدمين في أداء مهامهم بأمان وكفاءة.
بشكل عام ، يجلب متخصصو العوامل البشرية منظورًا يركز على المستخدم لعملية التصميم ، مما يضمن تحسين المنتج النهائي من أجل سهولة الاستخدام وإمكانية الوصول ورضا المستخدم. إنها تسد الفجوة بين التكنولوجيا والمستخدمين ، مما يجعل التصميمات أكثر سهولة وفعالية وكفاءة.
تاريخ النشر: